在线版铝型材家具设计器用户服务协议

欢迎使用www.diylxc.com提供的“在线版铝型材家具设计器”（以下简称"本平台"）。本协议是您与本平台之间关于使用本平台服务的法律协议。服务、投诉、隐私及注销联系邮箱为 DIYLXC@163.com。

请在注册前阅读本协议，尤其是付费与退款、云端容量与到期数据处理、设计结果的适用范围、服务中断、账号注销及争议解决条款。阅读或浏览网站本身不视为同意购买付费服务；注册时的主动确认和购买时的独立确认分别产生相应效力。

一、服务主体与适用对象

1. 我们提供基于浏览器的铝型材、板材和相关家具方案设计工具，以及按页面说明提供的工程保存、材料计价、加工备注功能。我们不因提供设计工具而当然成为材料销售方、施工方或家具质量认证机构。

2. 您应具有与所进行活动相适应的民事行为能力。未成年人应在监护人指导和同意下使用，购买行为应与其年龄、智力相适应；不符合规定的交易依法处理。未满十四周岁个人信息的处理遵循隐私政策，不以一项笼统的年龄勾选替代必要的监护人保护。

3. 您代表单位使用时，应具有必要授权。没有单独约定的，普通账号不包含团队席位、多人协同或组织管理服务。

4. 您可以使用自己享有权利的设计成果从事合法的个人或商业活动。模板、开源案例和第三方素材如附有独立许可，应同时遵守相应许可；购买会员不等于买断第三方知识产权。

二、账号注册、登录与安全

1. 注册及找回账号时，请提供您有权使用并能够接收验证信息的联系方式（如手机号码），及时更新必要资料，不得冒用他人身份。我们仅在必要范围内验证身份，不要求提供与服务无关的信息。

2. 您对账号享有依本协议使用和管理的权益，对您依法享有的内容和个人信息的权利不因注册转移给我们。账号凭据不得出售、出租或提供给无授权第三人使用，不得利用账号从事违法活动或绕过付费、访问权限和安全措施。

3. 请保管好密码、验证码及设备。发现被盗用时，可通过找回密码或客服邮箱求助。账号发生异常不当然推定所有损失均由您承担，我们将结合实际过错、证据及法律规定处理。

4. 连续十五次密码校验失败后，密码登录将暂停，应通过找回密码、重设密码或身份核验恢复。安全限制本身不取消您依法提出退款、申诉、个人信息权利请求的途径。账号因独立违法或安全原因被限制的，重设密码不自动解除该限制。

5. 您可退出登录。公共或共享设备上还应清理本地项目副本、浏览器缓存及下载文件。退出登录不等于注销账号或删除云端项目。

三、服务权益与使用限制

1. 免费体验和各付费套餐的差异包含但不仅限于可用云端项目数量、存储容量、单文件及历史版本上限、导出权限、案例编辑权限、水印规则，以购买前展示并由您确认的套餐详情为准。未明示的额外收费项目不得事后收取。

2. 免费体验不要求您授权自动扣费，亦不会因试用期限、登录或点击设计功能而自动转为付费。付费功能应在使用前说明需要订阅，由您自行决定是否购买。

3. 您的当前套餐、有效期及已购买的后续订阅可在账户管理中查询。服务端权益核验用于避免错误授权；如核验结果与订单凭证不符，您可以要求核查和纠正。

4. 对安全、兼容性或一般体验的改进，不得被用作在已付费周期内任意降低实质权益、追加费用的理由。拟调整影响已购核心功能、价格、数据处理的重要事项时，我们应在实施前显著告知，依法取得必要同意，并提供履行原约定、替代履行或终止及费用结算的合理安排。

四、设计成果、清单与计价的使用边界

1. 本服务提供设计辅助。模型显示、尺寸输入、材料清单、参考报价、加工备注及导出文件，不等同于承重证明、结构安全认证、施工审图或加工厂确认文件。实际制作前，您应结合材料规格、连接方式、加工公差和使用环境进行复核；涉及人身和财产安全的，应取得具有相应能力的专业人员意见。

2. 计价结果受您填写的单价、材料数量、计量单位及报价设置影响。未计价材料不等于零成本。运输、安装、损耗、税费等仅在明确列入材料报价时计入；材料参考报价与网站会员订阅订单相互独立。

3. 本地工程文件主要用于本服务保存、导入和恢复设计，不承诺被任意第三方 CAD 或建模软件直接识别。其他导出格式的用途、兼容范围以该功能说明为准。

五、项目保存、容量与数据处理

1. 本地草稿、已下载文件与云端保存相互区别。只有成功写入云端的项目才属于已完成的云端保存；请留意保存结果及失败提示。网络或存储异常时，我们将如实提示保存结果。

2. 云端项目数量和存储容量分别计算。移入回收站的项目不占可用项目名额，但回收站文件、历史版本及缩略图仍可能占用存储。恢复项目时需重新检查当时的项目名额与存储余量。达到上限后不能继续新建云端项目，可清理、导出备份或自愿购买更适合的套餐。

3. 订阅到期或套餐降低导致超额的项目，将按账户页面显示的规则冻结；通常自超额冻结发生时起保留30天。冻结期间可下载本人原工程备份、选择额度内保留的项目，或恢复相应权益。到期清理无法逆转。期限、受影响项目和预计清理日期应清楚展示，并在清理前提醒；不以付费作为下载保留期内本人原工程备份的唯一条件。

4. 回收站内项目不永久存储，一般情况下自项目相纸回收站起30天后自动清理期限。

5. 您主动永久删除项目、注销账号、依法要求删除信息与订阅到期是不同事项。永久删除前应提示影响；必要法定留存与备份副本的处理按《隐私政策》执行。用户撤回公开或删除本人副本，不当然撤销他人已合法获得的独立许可。

6. 我们采取合理的数据安全、备份与恢复措施，您也可保存自有工程副本。

六、订阅付费规则

本章是本协议的组成部分，适用于您购买的套餐订单、订阅订单。月度、季度、年度套餐采用手动购买，不自动扣款。月度、季度、年度分别表示1、3、12个日历月，不等于固定30、90、365天。已付后续订单（待使用订单）可以按顺序接续生效，这不意味着再次向您扣款。购买前请确认套餐、完整周期总价、有效期、权益及退款安排。订阅订单应明确提醒订单期限及到期后是否将会自动续费，并依法提前发出续费提醒。

六.1 套餐、权益和价格

1. 套餐包括免费体验、月度会员、季度会员和年度会员。免费与付费权益以套餐详情清单为准，包含设计、计价、报价、加工备注、云端项目名额、水印、清单图纸导出及案例权限等适用项目。具体存储容量、单文件大小、历史版本数以及其他限制应在购买前一并展示。

2. 所有订阅价格以人民币计价，订单总额为您应支付的全部订阅费用。未明确标价、未经您选择确认的附加服务不收费；超出项目或存储额度时不会自动扣取超额费用。

3. 套餐页中的“折合每月”仅为完整周期总价除以相应月数的展示，四舍五入至分；它不是按月扣款安排。实际支付完整周期总额应在紧邻位置清楚显示。优惠应列明适用对象、期限、条件及完整支付额。

4. 您确认购买时的套餐权益、价格和规则版本应保存在订单中。之后对新订单调整价格，不追溯增加已支付订单金额，也不降低已购买但尚未生效订单的约定权益。

六.2 订单确认与生效

1. 购买确认页应展示套餐名称、服务周期、完整总价、是否自动扣款说明以及本协议订阅付费条款、退款说明和反馈入口。您主动确认相关规则后，再点击标明金额的支付按钮提交。

2. 新付费用户在付款核验与权益开通完成后开始对应周期。已存在有效订阅或排队订阅时，新购周期按已支付订单的顺序安排在现有周期之后。不同等级的续购默认也按顺序接续，并非立即替换当前套餐或自动补差价升级。如将来提供即时升级，应另行展示差额、原权益处理及新的起止时间，取得您的确认。

3. 日历月按北京时间及开始日期的日锚计算。目标月份没有对应日期时取该月最后一天，后续周期继续遵循原日锚；例如以1月31日为日锚的连续月度周期在2月取月末，在3月仍以31日为锚。订单展示准确的起止时点，开始时点计入服务期，到期时点不计入。

4. 未支付、支付处理中与已生效应清楚区分。支付结果不明时应先核对，不诱导重复付款；重复扣款或重复履行应核查纠正。已扣款但未开通时，您可以要求补开或退还相应费用，不因平台核验失败丧失已付款权益。

5. 支付渠道以实际确认页展示的合法有效渠道为准。网站不会要求您将银行卡密码、支付密码或支付验证码发送给平台及相关角色。

六.3 续购、到期与套餐调整

1. 月度、季度、年度套餐到期不自动扣费，需到期前手动续费。您未续购的，当前权益在已付周期内继续有效，到期后按免费权益及数据规则处理，不因未续费形成欠款。自动续费将明确提示并向用户申请开通相关自动扣费协议。

2. 账户管理应清楚区分“当前生效”“已支付待生效”“已到期”“退款处理中”等状态。当前有效套餐应显示真实到期时间，不用所有排队周期的最后日期冒充当前等级有效期。

3. 退款成功、订单取消等影响尚未生效队列时，后续开始时间可能调整；应及时更新显示并提示您。已经履行的周期不得被静默改写。

4. 价格或权益的实质变更只适用于依法约定范围内的新交易。对既有合同的变更，应与您依法协商；不得凭“规则更新”追溯涨价。

六.4 退款与异常处理

以下规则不排除消费者依法享有的解除合同、退还预付款等权利。我们不采用“数字产品一经开通概不退款”的统一拒绝条款。

对按时长比例退还的订单，计算方式为：可退金额＝该订单实付金额×未履行时长÷该订单完整约定时长。以订单记录的准确时点核算，退款金额向有利于用户的方向保留至人民币分，不超过该订单尚未退还的实付款。开始前按全额，到期后未履行时长为零；故障期间、错误扣款及依法另有应退金额的，不以该比例公式降低您的法定权利。

有效申请的终止时点按您选择并经确认的服务停止时点计算；如您选择立即停止，则不得因我们的审核延迟继续消耗可退款时长。处理期间应明确能否继续使用及相应影响，由您确认，不以模糊状态加重您的费用。

您可通过购买记录中未生效订单的“申请退款”；也可向 DIYLXC@163.com 发送订单号、必要账号信息和请求。无需提供密码、验证码或无关身份证明。

我们在收到申请后7个工作日内确认受理，资料齐全后14个工作日内给出核算结果或说明需要进一步核查的具体原因与期限。退款获准后及时发起原支付渠道退款并提供查询信息；实际到账受渠道处理影响，页面应显示状态。原渠道无法退回的，应与您核验并协商安全替代方式。

六.5 数据与到期处置

项目名额与存储分别计算。到期或降档导致超额项目冻结后，按账户页面展示的30天保留及下载规则处理；清理日期、保留选择与备份入口应显著可见。删除工程、退出账号不等于取消未生效订阅或申请退款，注销流程应单独处理这些事项。

六.6 规则变更、联系与争议

本章更新应展示版本与主要变化，不追溯损害已成立订单的权益。任何新自动扣费服务如未来推出；本章及普通购买不构成自动扣费授权。

服务联系邮箱：DIYLXC@163.com。

七、内容权利与合理授权

1. 本服务程序、界面和我们原创的素材等权利归我们或相应权利人所有。向您授予的是在服务期内按约使用本服务的非排他许可，不转让软件著作权与软件内单独模块及相关功能的著作权。

2. 您提交的原创设计、工程及资料授予我们为存储、渲染、传输、备份、故障处理和实现您主动选择的功能所必需的使用权限，期限以提供相应服务和合法留存所需为限。

3. 保存到云端不代表同意公开，不代表允许我们将您的非公开工程用于营销。如需这些用途，应另行取得明确授权；涉及个人信息时还应履行相应告知与同意义务。

4. 公开案例应展示来源、作者及许可范围。标为“开源”不等于无条件商用；没有有效许可时，不得擅自把他人设计作为可复制的开源素材。您举报侵权时可提供权属和具体链接，我们将依法核验和处理，并为相关方提供申诉机会。

八、禁止行为与必要处置

您不得利用本服务违法侵害他人权利、上传违法内容、恶意攻击或非法获取数据、绕过权限和计费限制、恶意占用资源、冒用身份或实施欺诈。我们可根据风险采取与事实相称的警示、限制或暂停措施，说明原因并提供申诉途径；紧急安全处置可以先行采取，但应在法律允许范围内及时告知。除法律要求或确有必要外，不因局部问题无差别删除全部项目或没收全部未履行服务费用。

九、服务中断、终止与责任

1. 我们应合理维护本服务。可预见的重大维护应提前告知影响与预计恢复时间，突发故障应及时处理并告知进展。不以泛化的“系统维护”免除全部责任。

2. 因我们原因未按约提供服务，您可依法要求修复、继续履行、延长相应服务时间、退还未履行部分费用或承担其他违约责任。具体补救与损害范围应结合实际，不承诺未经另行明确约定的固定可用率或固定补偿比例。

3. 因不可抗力影响履行的，依其影响依法处理，并履行通知、证明及减损义务。网络攻击、供应商故障或用户操作不当然构成免责事由，应按实际原因、过错与法律判断。

4. 自行终止经营或停业时，应依法提前在网站首页显著公告，说明联系方式、停止收款时间、数据导出安排与未履行费用结算；依法应提前30日公告的，遵守该期限，不以终止经营逃避退款、信息保护或其他法定义务。

十、注销与服务终止后的处理

您可在账户管理的注销入口提交申请，或向 DIYLXC@163.com 发送主题为“账号注销”的邮件。我们仅核验必要的账号归属信息。

对无争议且资料齐备的申请，我们将在15个工作日内完成核验与处理；如确需补充必要资料或存在法定限制，将说明原因、所需事项及处理安排。该时限是本服务的处理承诺，不改变法定及时处理义务。注销后停止提供需账号的服务，并按《隐私政策》删除或匿名化个人信息；依法保留的最小必要记录仅用于相应法定目的。退款争议和依法留存不要求长期保留完整设计工程。

十一、通知、协议变更与争议解决

1. 与付款、权益减少、数据清理、账号终止等有关的重要通知，应通过清楚的页面提示并结合可实际触达您的方式发送；营销通知应另经同意并可拒绝。不得把未实际提示的隐蔽公告视为您同意。

2. 修改本协议时，应公布新版本、主要变化与生效安排。涉及已订立订单的价格和核心权益，不因更新网页自动变更；需要同意或重新授权的，取得有效同意后实施。您拒绝非必要个人信息处理不影响基本服务。

3. 本协议适用中华人民共和国大陆地区法律。争议可先协商，也可依法向消费者组织、有关行政部门投诉或向有管辖权的人民法院提起诉讼；协商不是起诉或投诉的强制前置条件。

4. 部分条款无效不影响其他有效条款。我们不享有排除法律适用或消费者权利的“最终解释权”。